• 2018新浪诚信移民机构评选候选机构飞达美加诚信移民评选成功移民 2018-05-26
  • 三大升学渠道助力18中考 北京上百所高中哪所被你锁定升学中考考生 2018-05-26
  • 儿童摔掉牙齿 断牙还能“救”回来?断牙儿童牙外伤 2018-05-25
  • 儿童提防手足口病 5-7月是发病高峰 2018-05-25
  • 中欧天添债券C(002479) 2018-05-25
  • 中欧天尚债券C(004296) 2018-05-25
  • 中欧天启债券A(004159) 2018-05-25
  • “马戏之乡”被指虐待动物引关注 2018-05-24
  • “顺其自然”献爱心 宁波市慈善总会受捐 2018-05-24
  • 5岁男孩反复高烧险丢命 啥在作怪?扁桃体炎高烧 2018-05-23
  • 5大类口感差的食物防癌最有效 2018-05-23
  • 美国学生如何看待华人在美扫货? 2018-05-22
  • 朱大可:我跟神奇动物不得不说的故事 2018-05-21
  • 大华银行:欧元、英镑、澳元、日元最新技术预测大华银行 2018-05-20
  • 今年或是“双十一”最后一战吴晓波双十一商业文明 2018-05-19
  • 重庆幸运农场预测软件
    温馨提示

    对不起,房东账号被封禁

    如有疑问,请联系蚂蚁短租客服400-028-6868

    我知道了
    温馨提示

    非常抱歉,发布房源功能已关闭,请前往途家房东端发布新房源!

    我知道了

    房客安心计划

    近日,国内最大的公寓民宿在线短租平台蚂蚁短租推出“房客安心计划”,该计划包括预订、入住、客服3大环节、涉及8条标准、15项细则,旨在建立国内短租行业服务保障新标准。

    15项细则

    1、房客预订、续订、押金都可通过在线支付,房款会由蚂蚁短租先行保管,待正常入住后,房款才会按天支付给房东;

    2、房客若在入住期间发生人身意外,如滑倒、摔伤等,保险公司直接理赔;

    3、入住日被房东告知无房;

    4、入住日联系不到房东;

    5、入住时间房东不接待;

    6、房间内格局、面积不符;

    7、房间内主要生活设施缺失、损坏;

    8、房间内部脏乱;

    9、地理位置标识差距较大;

    10、房东不按订单价格接待;

    11、房源详情未注明额外收费;

    12、房源注明收费,但收费过高;

    13、在9:00-18:00之间发生的客诉,当日处理完毕;其余时间的客诉在24小时内处理完毕;

    14、24小时内将“争议性客诉”处理完毕;

    15、24小时内将退款或赔付打到用户支付账户,到账时间以对方银行规定为准;

    注:
    房客如在发生保障情形后自行找房,蚂蚁短租将根据房客实际入住房费,补偿房客房款差价(由房客提供入住凭证,差价不超过原房价的20%,超过时补偿原房价的20%)。原订单在线支付的金额全部退还给房客,不可与“到店无房赔付首晚房费”同时使用 。凡依照国家法律法规规定房东拒绝房客入住的情形不在保障范围内。
    所有涉及赔付房费的规则,蚂蚁短租最多赔付500元。

    违约惩罚

    1、将房客预订的房间进行降权,降低在蚂蚁短租搜索排名的次序。

    2、将此房东的所有房间进行降权,降低在蚂蚁短租搜索排名的次序。

    3、将房客预订的房间下线一周、或者一个月、或者永久。

    4、将此房东的所有房间下线一周、或者一个月、或者永久。

    5、限制此房东帐号发布房间一周、或者一个月、或者永久。

    6、以蚂蚁短租官方身份对此房客预订的房间给予违约差评,并予以展示。